Logiciel conçu pour l'engagement et la consultation des parties prenantes

Jambo est conçu pour les équipes qui souhaitent améliorer l'engagement des parties prenantes et établir de meilleures relations avec elles.

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Vous utilisez des feuilles de calcul et avez besoin d'un outil de gestion de la relation client (CRM) pour gérer les informations relatives à l'engagement des parties prenantes ?

Pour une gestion efficace des données des parties prenantes, vous devez dire adieu aux feuilles de calcul et dire bonjour à un SRM !

Un CRM sert à gérer les clients et les ventes ; un SRM sert à gérer les relations avec les parties prenantes et les activités d'engagement. Cessez de vous noyer dans les données et ne les laissez jamais passer entre les mailles du filet.

Jambo est une plateforme SRM (Stakeholder Relationship Management) conçue pour aider les équipes à gérer toutes les informations relatives à l'engagement des parties prenantes en un seul endroit sécurisé.

Caractéristiques de Jambo

Profils des parties prenantes de Jambo

Profils des parties prenantes

Conservez les profils de contact actualisés de toutes vos parties prenantes et organisations en un seul endroit sécurisé.

Jambo Communications

Fiches d'activité et d'interaction

Ajoutez des enregistrements pour chaque activité ou interaction avec vos parties prenantes. Vous pouvez même envoyer un enregistrement par courrier électronique directement à Jambo ou utiliser notre complément Outlook pour gagner du temps.

Campagnes de communication Jambo

Campagnes de communication

Créer des listes de contacts. Exporter les listes pour les utiliser dans des campagnes de communication de masse, telles que des listes de courrier électronique, des lettres d'information ou des mailings.

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Des informations sur les parties prenantes faciles à consulter et à rechercher

Vous avez besoin d'une base de données sécurisée et fiable pour les parties prenantes.

 

  • Ajoutez un profil de contact pour chaque partie prenante ou organisation avec laquelle vous vous engagez.
  • Chaque fois que vous ajoutez un enregistrement de communication, un problème ou un engagement et que vous l'associez à un contact, il est lié à son profil, ce qui vous permet de visualiser et de comprendre l'ensemble de l'historique de l'engagement avec lui.
  • Il faut toujours se préparer avant une réunion avec les parties prenantes !
Questions relatives aux parties prenantes

Gestion des questions relatives aux parties prenantes

Enregistrer les problèmes ou les préoccupations des parties prenantes et comprendre leur priorité et leur impact. Suivre les problèmes jusqu'à leur résolution à l'aide d'un calendrier.

Engagements des parties prenantes

Suivi de l'engagement des parties prenantes

Enregistrez les engagements, les mesures d'atténuation ou les promesses et veillez à ce qu'ils ne soient jamais oubliés, même s'il reste beaucoup de temps avant qu'ils ne soient respectés.

Jambo Confidential

Autorisations des utilisateurs et historique des modifications

Gérez les autorisations des utilisateurs et contrôlez les données auxquelles ils ont accès. Chaque mise à jour est suivie afin que vous sachiez toujours qui a apporté des modifications et quand.

Une plateforme pour les parties prenantes qui aide à réduire les risques

Enregistrer et suivre les questions et les engagements pour s'assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet.

 

  • Vous pouvez définir des autorisations différentes pour chaque utilisateur afin de répondre à leurs besoins en matière de données.
  • Ces autorisations individuelles permettront à chacun (même les sous-traitants) d'utiliser la plateforme en fonction de ses besoins spécifiques, tout en protégeant vos données sensibles.
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Rapports Jambo

Rapport sur l'engagement des parties prenantes

Créez des rapports concis ou complets en quelques secondes. Des rapports intégrés et personnalisés sont disponibles. Enregistrez des modèles de rapports pour les réutiliser.

Tableau de bord Jambo

Données et rapports multi-projets

Examinez vos données et produisez des rapports pour l'ensemble de vos projets. En fonction des autorisations des utilisateurs, les données restreintes ne seront pas incluses dans les rapports multi-projets.

Tâches de Jambo

Tableaux de bord et tâches

Attribuez des tâches à vous-même ou aux membres de votre équipe. Utilisez le tableau de bord pour suivre l'état des problèmes, des tâches et des progrès de l'équipe. Définissez des rappels automatiques pour vous assurer que les tâches sont terminées.

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Des rapports sur l'engagement des parties prenantes qui ne prennent pas des jours entiers

Toutes vos données sont regroupées en un seul endroit, ce qui vous permet d'obtenir les données dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.

 

  • Créez des rapports résumés ou détaillés sur l'engagement des parties prenantes en quelques clics.
  • Créez des rapports illustrant l'historique complet de l'engagement de votre organisation auprès d'une seule partie prenante ou d'une communauté entière (ou d'une organisation) afin de les utiliser dans des rapports réglementaires.

Jambo est utilisé par des organisations et des gouvernements de premier plan tels que :

Sécurité Jambo

Chez Jambo, nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux

Les données relatives à l'engagement des parties prenantes sont confidentielles et sensibles par nature. Nous savons donc que vous vous préoccupez de la sécurité de notre plateforme. C'est pourquoi nous travaillons sans relâche pour assurer la sécurité de vos données grâce à nos fonctions de sécurité et à nos engagements.
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Stockage sécurisé des données sur AWS

Les données de Jambo sont stockées dans des centres de données régionaux sécurisés d'Amazon Web Services (AWS). Les organisations les plus réglementées au monde font chaque jour confiance à AWS.

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ISO 27001 : 2013 et
ISO 27017 : 2015

La certification ISO/IEC 27001:2013 est la plus haute norme internationalement reconnue en matière de systèmes de gestion de la sécurité de l'information (SGSI). L'obtention de la norme ISO 27001 est un processus rigoureux, mais elle est essentielle pour garantir la sécurité des informations et des données des clients.

Groupe Jambo-Icon

La confiance des gouvernements

Jambo subit chaque année des tests de pénétration rigoureux et étendus de la part de tiers afin de garantir que notre plateforme et nos services sont à jour et qu'ils résistent aux menaces actuelles. C'est pourquoi des organisations et des gouvernements de premier plan nous font confiance.

Ressources Skeena

"Jambo a été un outil fondamental dans l'avancement de notre projet à travers le processus d'évaluation environnementale de la Colombie-Britannique et dans le soutien de nos relations avec les communautés. L'équipe de Jambo s'est engagée à collaborer avec nous à chaque étape du processus, en faisant en sorte que ce logiciel réponde à nos besoins. Alors que notre utilisation de Jambo continue de croître, je suis impatient de voir de nouvelles façons dont il peut créer des efficacités et soutenir notre engagement communautaire étendu".

Emily Milne, spécialiste de l'engagement et du partenariat, Skeena Resources Limited

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Nous voulons vous aider à découvrir si Jambo est la plateforme d'engagement des parties prenantes
qui convient à votre équipe.