Gérer toutes les informations relatives aux parties prenantes à l'aide d'une plateforme unique et simple

Suivi des engagements

Suivre les engagements, les mesures d'atténuation ou les promesses faites aux parties prenantes.

Fixez des engagements récurrents pour ceux qui doivent être répétés à intervalles réguliers.

Tableaux de bord et analyses 

Contrôler l'état des problèmes, des tâches et des progrès de l'équipe à l'aide de tableaux de bord de projet.

Examiner les analyses de projets/données afin de suivre les performances et d'identifier les domaines à améliorer.

Personnalisez les vues de votre grille pour qu'elles vous conviennent mieux.

Tâches et rappels

Attribuez des tâches à vous-même ou aux membres de votre équipe.

Définissez des rappels automatiques pour vous assurer que les tâches sont accomplies à temps.

Balisage

Catégoriser et organiser l'information à l'aide d'étiquettes - il peut s'agir de mots-clés spécifiques, de thèmes, de catégories, de préoccupations ou de tendances.

Simplifiez la recherche de données en ajoutant des mots-clés importants en tant que balises.

Rapports

Créez des résumés de rapports ou des rapports complets en quelques secondes (CSV et PDF).

Des rapports préétablis sont disponibles, mais vous pouvez aussi créer vos propres rapports à l'aide de filtres.

Campagnes de communication

Créez des listes de contacts et exportez-les pour les utiliser dans des campagnes de communication de masse (listes d'adresses électroniques, lettres d'information, mailings, etc.)

Vue d'ensemble

Avec la vue globale de Jambo, vous pouvez visualiser l'engagement des individus ou des organisations à travers tous vos projets ou programmes et créer facilement des rapports. 

Vue du projet

Segmenter les données relatives aux parties prenantes par projet afin de permettre aux équipes d'examiner, d'enregistrer et de rapporter facilement les informations relatives aux parties prenantes par initiative/projet/programme.

Gestion centralisée des contacts

Partager facilement les contacts entre les différents projets.

Lorsqu'un contact est mis à jour dans un projet, ces modifications sont automatiquement répercutées dans tous les autres projets où ce contact est partagé. Cela garantit la cohérence et élimine la nécessité de procéder à des mises à jour manuelles.

Joindre des documents/ preuves

Ajoutez des pièces jointes telles que des contrats, des PDF, des images et des vidéos à vos dossiers.

Incluez facilement des pièces jointes dans vos rapports (les pièces jointes sont téléchargées dans un dossier zippé organisé).

Sentiment de Jambo AI

Jambo AI Utilisation des sentiments Jambo Secure AI pour analyser les notes contenues dans vos enregistrements de communication et attribuer une valeur de sentiment négative, neutre ou positive en un seul clic.

Vous pouvez activer l'analyse automatique des sentiments pour attribuer des valeurs de sentiment en continu.

Vous pouvez également activer l'analyse automatique des courriels envoyés à Jambo via l'adresse électronique unique du projet ou le complément Jambo pour Outlook.

Jambo Résumé AI

Jambo AI Summarize est un outil puissant basé sur l'IA qui vous aide à découvrir le plein potentiel de vos données de communication.

Il utilise Jambo Secure AI pour générer un résumé clair et concis de vos notes de communication brutes et détaillées sur un dossier d'engagement en un seul clic.

Importation facile de contacts et gestion des doublons

Téléchargez plusieurs contacts à la fois à l'aide de notre modèle d'importation de contacts Excel.

Les contrôles de duplication permettent de s'assurer qu'aucun contact n'est créé en double.

Options d'opérations en masse

Utilisez notre outil d'édition en masse pour ajouter, éditer ou supprimer rapidement des balises ou des champs personnalisés dans Jambo en une seule fois.

Sélectionnez des colonnes directement dans les grilles de modules pour exporter les données sélectionnées dans un fichier Excel ou CSV en quelques clics.

Options de personnalisation

Personnalisez votre projet avec des champs, des étiquettes et des catégories adaptés à vos besoins.

Personnaliser les vues de la grille pour qu'elles correspondent le mieux possible aux données essentielles.

Changez votre langue préférée en anglais ou en français en cliquant sur un bouton.

Vous pouvez définir la devise par défaut ($, €, £, etc.), le code pays pour les numéros de téléphone et le format du numéro numérique pour un compte.

Sélectionnez votre langue préférée

Modifier votre langue préférée dans Jambo en l'anglais ou français en cliquant sur un bouton.

Tous les éléments d'interface de l'interfacetels que les en-têtes de page, les noms de champs et la messagerie, seront remplacés par votre langue préférée, à l'exception du contenu généré par l'utilisateur et les options configurées sur mesure comme les balises et les champs personnalisés.

Après avoir changé votre langue préférée, toutes les notifications in-app et les e-mails de Jambo seront dans cette langue.

Options de localisation et d'internationalisation

Définissez votre code pays par défaut pour les numéros de téléphone, le format des numéros numériques et la devise d'un compte.

Jambo prend en charge les adresses du monde entier. Nous utilisons l'outil Esri Geocode Addresses, qui comprend les différents formats d'adresses de nombreux pays, afin que vous puissiez ajouter des lieux internationaux à des contacts ou à des enregistrements sans problème.

Conformité au GDPR

Gérez facilement les préférences d'abonnement de vos parties prenantes et leur statut d'acceptation ou de refus.

Gérer plus facilement les demandes d'information grâce à toutes les données stockées dans un emplacement sécurisé et centralisé.

Conformité aux WCAG de niveau A

Nous nous engageons en faveur de l'accessibilité, et la plateforme Jambo répond aux normes WCAG 2.1 Niveau A. Cela signifie que notre plateforme est conçue pour être utilisée par des personnes souffrant d'un large éventail de handicaps, garantissant ainsi à chacun un accès égal à nos fonctionnalités.

Réactivité mobile 

Accédez à Jambo et utilisez-le à partir de n'importe quel appareil doté d'une connexion internet, y compris les smartphones et les tablettes.

Ajoutez facilement des enregistrements en déplacement sans avoir à télécharger une application mobile distincte.

Utilisez Siri ou la synthèse vocale pour enregistrer rapidement les enregistrements.

Gestion des autorisations des utilisateurs

Attribuer aux utilisateurs des rôles et des autorisations par projet afin de s'assurer qu'ils n'ont que l'accès nécessaire.

Protégez les informations sensibles et ne les rendez accessibles qu'au personnel autorisé, tout en favorisant la collaboration au sein de l'équipe.

Accès confidentiel aux contractants

Travaillez en collaboration avec vos sous-traitants dans Jambo en limitant leur accès aux projets sensibles ou aux enregistrements de communication, ainsi qu'aux mises à jour, aux engagements et aux tâches.  

Vous pouvez limiter l'accès aux informations sensibles, telles que les données financières ou les notes internes confidentielles, afin d'empêcher toute consultation ou modification non autorisée.

Historique des modifications et piste d'audit

Suivre l'activité des utilisateurs et les modifications apportées aux enregistrements, en fournissant une piste d'audit claire pour garantir l'authenticité et la responsabilité.

Journaux d'activité

Jambo peut conserver des enregistrements d'activité, tels que la création, la modification, la consultation ou la suppression d'un enregistrement, y compris les modifications apportées aux données, l'auteur de la modification, le moment où elle a été effectuée, etc.

Utilisez les journaux d'activité avec votre logiciel SIEM (Security Information and Event Management) pour aider votre organisation à maintenir la sécurité de l'information.

Signature unique (SSO)

La fonction d'authentification unique (SSO) de Jambo offre une couche de sécurité supplémentaire aux entreprises, permettant aux équipes informatiques de gérer facilement l'accès du personnel à l'aide des outils et protocoles existants.