Streamline your department or agency's stakeholder engagement with Jambo
Drive positive outcomes from public engagement with Jambo SRM, a stakeholder relationship management software designed to help governments manage all their engagement information, understand performance, and showcase the impact of their efforts.
By centralizing all your stakeholder engagement information in one accessible location, you can break down information silos and work towards building trust with stakeholders and communities.
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Waning trust is a growing concern for governments worldwide. During public policy formation and project development, meaningful engagement with communities and stakeholders fosters trust, inclusion, and transparency. However, maintaining accountability and effectiveness becomes difficult without a system to track communications and interactions.
Jambo streamlines stakeholder engagement by enabling government departments and agencies to easily track interactions, issues, and commitments during engagements and public consultations.
With Jambo, you can quickly generate reports to support decision-making, demonstrate engagement with regulators, and provide valuable feedback to stakeholders, ensuring a more transparent and accountable process.
Trusted by leading organizations and governments across North America and Europe
Stockez et organisez les données des parties prenantes en toute sécurité
Vous collaborez peut-être avec des centaines de parties prenantes et de communautés.
- Conservez des coordonnées à jour, stockées en toute sécurité dans le nuage.
- Effectuez un suivi et gérez systématiquement les enregistrements de ce qui a été dit et à qui.
- Lorsque des membres de l'équipe quittent un projet, leurs données restent accessibles même après leur départ.
- Surveillez l'avancement du projet et attribuez des tâches à l'équipe pour faire avancer les projets.
Restez au courant des problèmes et des engagements des parties prenantes
Il est essentiel de traiter les problèmes et les mesures d'atténuation pour la gestion des risques.
- Des engagements ou des promesses peuvent être pris à n'importe quelle étape d'un projet. Organisez et suivez toutes les mesures d'atténuation prises auprès des parties prenantes (résidents, entreprises, communautés autochtones, nations tribales, etc.) et traitez-les.
- Effectuez le suivi des problèmes et des préoccupations, identifiez les points chauds, examinez-les par ordre de priorité et surveillez-les jusqu'à ce qu'ils soient résolus.
Créez des rapports utiles en quelques secondes
La compilation des rapports sur l'engagement des parties prenantes peut prendre des jours.
- Lorsque toutes vos données sont stockées dans un seul emplacement, vous pouvez facilement les intégrer à des rapports en quelques clics.
- Créez rapidement des rapports sommaires ou détaillés pour les gestionnaires et les décideurs. Ne craignez plus jamais une demande d'information urgente.
- Utilisez les éléments du rapport dans les rapports annuels pour montrer aux parties prenantes comment leurs commentaires ont contribué au plan.
Bâtir des relations positives et de confiance avec les parties prenantes
Les parties prenantes peuvent rapidement perdre confiance dans le processus d'engagement.
- Toutes les interactions avec les parties prenantes et les organisations (communications, problèmes, engagements, etc.) sont automatiquement liées à leur profil de partie prenante afin que vous puissiez consulter l'ensemble de leur historique d'engagement.
- Préparez-vous à une réunion avec une partie prenante en consultant son profil pour voir les informations sur les interactions précédentes, mieux la comprendre et assurer la cohérence des messages.
- Référencez les conversations passées pour montrer que vous étiez à l'écoute et contribuer à gagner la confiance.
« Jambo est très facile à utiliser et intuitif. Il possède d'excellentes fonctions qui facilitent grandement le suivi ! »
« L'équipe de succès client de Jambo offre une assistance très rapide. C'est très apprécié dans le monde de l'engagement, où tout évolue rapidement. »
Consultez quelques-unes de nos ressources utiles sur la mobilisation des intervenants :
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