Engagement efficace des parties prenantes pour l'industrie minière avec Jambo
Établissez la confiance et créez un impact positif au sein de vos communautés grâce à un engagement efficace des parties prenantes. Le logiciel SRM de Jambo rationalise la gestion des données d'engagement des parties prenantes en conservant toutes les informations pertinentes organisées, accessibles et rapportables, préparant ainsi le terrain pour des processus d'autorisation et une conformité réglementaire harmonieux.
Compte tenu du caractère extractif de l'exploitation minière, un engagement approfondi des parties prenantes est essentiel pour s'assurer que tous les intérêts et préoccupations sont pris en compte avant de soumettre des permis d'exploration ou de développement.
La consultation de ces parties prenantes produit de nombreux enregistrements de communication et d'interaction qui doivent être suivis, sécurisés, organisés et rapportés efficacement. Jambo SRM est une base de données sécurisée et fiable pour toutes les données d'engagement des parties prenantes, vous permettant de surveiller les progrès de la consultation, d'illustrer votre travail par le biais de rapports et d'harmoniser efficacement les objectifs des parties prenantes.
Trusted by leading organizations and governments across North America and Europe
Stockez et organisez en toute sécurité les informations de vos parties prenantes
Plusieurs membres de l'équipe et entrepreneurs peuvent interagir avec des centaines de parties prenantes et de communautés.
- Ajoutez des contacts clés tels que les communautés autochtones, les propriétaires fonciers, les gouvernements, les résidents, les groupes communautaires, les ONG, etc.
- Conservez les informations à jour dans un emplacement central et sécurisé et partagez-les au sein de votre organisation.
- Contrôlez les niveaux d'autorisation des utilisateurs et l'accès aux dossiers confidentiels (afin que les entrepreneurs puissent également contribuer en toute sécurité).
- Si un membre de l'équipe quitte l'équipe, ses informations sur les intervenants resteront disponibles.
Gérez les risques et établissez de meilleures relations avec les parties prenantes.
Vous devez éviter de nuire à votre réputation et montrer à vos parties prenantes que vous êtes à l'écoute.
- Suivez et gérez systématiquement les enregistrements de communication avec les parties prenantes.
- Évitez les problèmes juridiques à long terme (tels que les retards de permis ou les fermetures de mines) grâce à des profils détaillés des parties prenantes.
- Tous les enregistrements sont automatiquement liés afin que vous puissiez facilement consulter l'historique complet de l'engagement avec chaque partie prenante.
- Préparez-vous à une réunion en consultant le profil d'une partie prenante afin de rester cohérent dans vos messages.
Restez au courant des problèmes et des engagements des parties prenantes
Si les données sont réparties dans plusieurs emplacements, il est impossible de savoir si les problèmes et les mesures d'atténuation sont pris en compte.
- Enregistrez et suivez les problèmes et les préoccupations, examinez-les par ordre de priorité et d'impact, et surveillez-les jusqu'à ce qu'ils soient résolus.
- Des engagements ou des mesures d'atténuation peuvent survenir à n'importe quelle étape - lors d'approbations réglementaires, de permis, d'accords avec les Autochtones ou lors de mobilisations des parties prenantes, mais il n'est pas forcément nécessaire qu'ils soient remplis immédiatement.
- Consignez tous les engagements pris et attribuez des tâches aux membres de l'équipe afin qu'ils soient remplis et non oubliés.
Simplifiez la production de rapports et démontrez la consultation qui a eu lieu.
Il peut être difficile d'obtenir l'acceptation sociale et un permis d'exploitation.
- En quelques secondes, vous pouvez créer des rapports d'étape de projet faciles à comprendre ou des rapports de consultation autochtone détaillés pour satisfaire aux exigences de déclaration réglementaire.
- Aidez à démontrer une consultation adéquate auprès des personnes touchées par le projet grâce à des rapports qui présentent l'historique complet de l'engagement.
- Créez des rapports de mise à jour et montrez comment les commentaires reçus grâce à la mobilisation ont été utilisés pour éclairer les plans.
« Jambo a été un outil fondamental pour faire progresser notre projet dans le cadre du processus d'évaluation environnementale de la Colombie-Britannique et pour soutenir nos relations avec les communautés. L'équipe de Jambo s'est consacrée à collaborer avec nous à chaque étape, en faisant en sorte que ce logiciel réponde à nos besoins. Alors que notre utilisation de Jambo continue de croître, je suis ravi de voir de nouvelles façons dont il peut créer des gains d'efficacité et soutenir notre vaste engagement communautaire. »
« Jambo est facile à utiliser pour naviguer et enregistrer vos interactions. Les relations avec vos communautés d'intérêt sont la responsabilité de tous les membres de l'entreprise qui interagissent avec les communautés autochtones et les parties intéressées. Jambo est suffisamment simple pour que chacun puisse facilement accéder et contribuer à ses données, ce qui est précieux pour comprendre les opportunités et les risques sociaux, environnementaux, politiques et économiques de votre projet. »
Consultez quelques-unes de nos ressources utiles sur la mobilisation des intervenants :
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