Effective stakeholder engagement for the mining industry with Jambo
Build trust and create a positive impact within your communities with effective stakeholder engagement. Jambo SRM software streamlines stakeholder engagement data management by keeping all relevant information organized, accessible, and reportable—setting the stage for smooth permitting processes and regulatory compliance.
Given the extractive nature of mining, thorough stakeholder engagement is essential to ensure all interests and concerns are addressed before submitting exploration or development permits.
Consulting with these stakeholders produces many communication and interaction records that must be efficiently tracked, secured, organized, and reported. Jambo SRM is a secure and reliable database for all stakeholder engagement data, allowing you to monitor consultation progress, illustrate your work through reports, and effectively align stakeholder goals.
Des organisations et des gouvernements de premier plan en Amérique du Nord et en Europe font confiance à Jambo
Stocker et organiser en toute sécurité les informations relatives aux parties prenantes
Plusieurs membres de l'équipe et entrepreneurs peuvent être amenés à travailler avec des centaines de parties prenantes et de communautés.
- Ajoutez des contacts clés tels que les communautés autochtones, les propriétaires fonciers, les gouvernements, les résidents, les groupes communautaires, les ONG, etc.
- Conservez des informations actualisées dans un emplacement central et sécurisé et partagez-les avec l'ensemble de votre organisation.
- Contrôler les niveaux d'autorisation des utilisateurs et l'accès aux dossiers confidentiels (afin que les sous-traitants puissent également contribuer en toute sécurité).
- Si quelqu'un quitte l'équipe, les informations concernant les parties prenantes resteront disponibles.
Gérer les risques et établir de meilleures relations avec les parties prenantes
Vous devez éviter de nuire à votre réputation et montrer à vos parties prenantes que vous êtes à l'écoute.
- Suivre et gérer de manière cohérente les dossiers de communication avec les parties prenantes.
- Aidez à éviter les problèmes juridiques en cours de route (comme les retards de permis ou les fermetures de mines) grâce à des profils détaillés des parties prenantes.
- Tous les enregistrements sont liés automatiquement afin que vous puissiez facilement consulter l'historique complet de l'engagement avec chaque partie prenante.
- Préparez-vous à une réunion en examinant le profil des parties prenantes afin de rester cohérent dans votre message.
Rester au fait des questions et des engagements des parties prenantes
Si les données se trouvent à plusieurs endroits, il est impossible de savoir si les problèmes et les mesures d'atténuation sont pris en compte.
- Enregistrer et suivre les problèmes et les préoccupations, les examiner en fonction de leur priorité et de leur impact et les contrôler jusqu'à ce qu'ils soient résolus.
- Les engagements ou les mesures d'atténuation peuvent intervenir à n'importe quel stade - dans le cadre d'approbations réglementaires, de permis, d'accords autochtones ou lors d'engagements avec les parties prenantes, mais ils ne doivent pas nécessairement être respectés dans l'immédiat.
- Enregistrez tous les engagements pris et assignez des tâches aux membres de l'équipe afin qu'ils soient respectés et ne soient pas oubliés.
Simplifier les rapports et démontrer la consultation qui a eu lieu
Obtenir l'acceptation sociale et une licence d'exploitation peut s'avérer difficile.
- En quelques secondes, vous pouvez créer des rapports d'avancement de projet faciles à comprendre ou des rapports de consultation indigène détaillés pour satisfaire aux exigences réglementaires en matière de rapports.
- Aidez à démontrer que les personnes affectées par le projet ont été consultées de manière adéquate grâce à des rapports qui retracent l'ensemble de l'historique de l'engagement.
- Créer des rapports de mise à jour et montrer comment les commentaires reçus dans le cadre de l'engagement ont été utilisés pour informer les plans.
"Jambo a été un outil fondamental dans l'avancement de notre projet à travers le processus d'évaluation environnementale de la Colombie-Britannique et dans le soutien de nos relations avec les communautés. L'équipe de Jambo s'est engagée à collaborer avec nous à chaque étape du processus, en faisant en sorte que ce logiciel réponde à nos besoins. Alors que notre utilisation de Jambo continue de croître, je suis impatient de voir de nouvelles façons dont il peut créer des efficacités et soutenir notre engagement communautaire étendu".
"Jambo est facile à naviguer et à enregistrer vos engagements. Les relations avec vos communautés d'intérêt relèvent de la responsabilité de tous les membres de l'entreprise qui s'engagent auprès des communautés autochtones et des parties intéressées. Jambo est suffisamment simple pour que chacun puisse facilement accéder à ses données et y contribuer, ce qui est précieux pour comprendre les opportunités et les risques sociaux, environnementaux, politiques et économiques de votre projet".
