Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Jambo Corp ("nous", "nous" ou "notre") exploite le site web www.jambo.cloud et l'application web Jambo (le "Service").

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales.

Définitions

• Service

Service : le site web www.jambo.cloud et l'application web Jambo exploités par Jambo Corp.

• Données personnelles

Les données à caractère personnel sont des données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

• Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du service ou par l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).

• Cookies

Les cookies sont de petits éléments de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

• Contrôleur des données

Le contrôleur des données est la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités de traitement des données à caractère personnel.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes le contrôleur de vos données à caractère personnel.

• Responsables du traitement des données (ou prestataires de services)

Responsable du traitement des données (ou prestataire de services) : toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement des données.

Nous pouvons utiliser les services de divers prestataires de services afin de traiter vos données de manière plus efficace.

• Personne concernée (ou utilisateur)

La personne concernée est toute personne vivante qui utilise notre service et qui fait l'objet de données à caractère personnel.

Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons plusieurs types d'informations à des fins diverses afin de vous fournir et d'améliorer notre service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("données personnelles"). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

• Adresse électronique
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, État, Province, Code postal, Ville
• Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter et vous envoyer des bulletins d'information, des documents marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications en nous contactant.

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile ("données d'utilisation").

Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, ces Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Suivi des données des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont les balises, les tags et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

• Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
• Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
• Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
• Cookies analytiques/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
• Cookies de fonctionnalité. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu, de vous accueillir par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
• Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

Utilisation des données

Jambo Corp utilise les données collectées à diverses fins :

• Fournir et maintenir notre service
• Pour vous informer des changements apportés à notre service
• pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
• Fournir une assistance à la clientèle
• recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre service
• Contrôler l'utilisation de notre service
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Conservation des données

Jambo Corp ne conservera vos données personnelles que pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Jambo Corp conserve également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors du Canada et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données à caractère personnel, au Canada et que nous les traitons dans ce pays.

Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Jambo Corp prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient mis en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Divulgation pour l'application de la loi

Dans certaines circonstances, Jambo Corp peut être tenu de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences légales

Jambo Corp peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Pour se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits et les biens de Jambo Corp.
• prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service
• protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
• Se protéger contre la responsabilité juridique

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles lors de leur transmission et de leur stockage, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Signaux "Do Not Track" dans le cadre de la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)

Nous ne prenons pas en charge la fonction "Do Not Track" ("DNT"). Il s'agit d'une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver la fonction "Do Not Track" en consultant la page "Préférences" ou "Paramètres" de votre navigateur web.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service ("fournisseurs de services"), pour fournir le service en notre nom, pour fournir des services liés au service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analyse

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour contrôler et analyser l'utilisation de notre service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse du Web offert par Google qui permet de suivre et de rapporter le trafic sur les sites Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d'autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans ("enfants").

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que la modification n'entre en vigueur et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par courrier électronique : hello@jambo.cloud 
• Par téléphone : 825.315.2626