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Manage all stakeholder information with one, simple platform

Across industries, teams rely on Jambo for secure and fast stakeholder information management. Jambo is designed to be easy to use, making it simple for everyone to log, manage, and report on all their stakeholder information.

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informations sur la consultation des parties prenantes

Build a full history of stakeholder information

You need a secure and reliable stakeholder information database.

  • Create a profile for every stakeholder or organization you're engaging with.
  • Every time you add a record of communication, an issue, or a commitment and associate it with a contact, it auto-links to their profile.
  • Search the entire history of engagement with every stakeholder and always be prepared before a meeting!

A stakeholder information platform that helps reduce risk

Enregistrer et suivre les questions et les engagements pour s'assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet.

  • Assign tasks to ensure stakeholder issues and commitments are actioned.
  • Control roles and permissions for each Jambo user.
  • These individual user permissions help ensure everyone (even contractors) can use Jambo to meet their specific needs while protecting your sensitive stakeholder data.
questions et engagements relatifs à la consultation des parties prenantes
rapport sur l'engagement des parties prenantes

Report on stakeholder information in seconds

With all your stakeholder information in one location, you can use the data you need when you need it.

  • Create summarized or detailed stakeholder information reports with just a few clicks.
  • Create reports illustrating your organization's entire history of engagement with a single stakeholder or a whole community (or organization).
  • Customizable grid views allow you to search your data and answer requests for information quickly.

Caractéristiques de Jambo

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Suivez les activités de vos parties prenantes

Profils des parties prenantes

Conservez les profils actualisés de toutes les parties prenantes, organisations et communautés en un seul endroit sécurisé.

Stocker des informations telles que les coordonnées, les intérêts, les préoccupations et les interactions.

Fiches d'activité et d'interaction

Ajoutez facilement des enregistrements pour chaque communication, activité ou interaction avec les parties prenantes.

Examiner l'historique complet de l'engagement avec les parties prenantes.

Gestion des problèmes et du retour d'information

Enregistrer les questions ou les préoccupations des parties prenantes et comprendre leur priorité et leur impact.

Suivre les problèmes jusqu'à leur résolution à l'aide d'un calendrier.

Suivi des engagements

Suivre les engagements, les mesures d'atténuation ou les promesses faites aux parties prenantes.

Fixez des engagements récurrents pour ceux qui doivent être répétés à intervalles réguliers.

Tableaux de bord et analyses 

Contrôler l'état des problèmes, des tâches et des progrès de l'équipe à l'aide de tableaux de bord de projet.

Examiner les analyses de projets/données afin de suivre les performances et d'identifier les domaines à améliorer.

Personnalisez les vues de votre grille pour qu'elles vous conviennent mieux.

Tâches et rappels

Attribuez des tâches à vous-même ou aux membres de votre équipe.

Définissez des rappels automatiques pour vous assurer que les tâches sont accomplies à temps.

Réactivité mobile 

Accédez à Jambo et utilisez-le à partir de n'importe quel appareil doté d'une connexion internet, y compris les smartphones et les tablettes.

Ajoutez facilement des enregistrements en déplacement sans avoir à télécharger une application mobile distincte.

Utilisez Siri ou la synthèse vocale pour enregistrer rapidement les enregistrements.

Rapports

Créez des résumés de rapports ou des rapports complets en quelques secondes (CSV et PDF).

Des rapports préétablis sont disponibles, mais vous pouvez aussi créer vos propres rapports à l'aide de filtres.

Balisage

Catégoriser et organiser l'information à l'aide de balises - il peut s'agir de mots-clés spécifiques, de thèmes, de catégories, de préoccupations ou de tendances.

Simplifiez la recherche de données en ajoutant des mots-clés importants en tant que balises.

Select your preferred language

Change your preferred language in Jambo to English or French with the click of a button.

All interface elements, such as page headers, field names, and messaging, will be changed to your preferred language, except for user-generated content and custom-configured options like tags and custom fields.

After you change your preferred language, all in-app notifications and emails from Jambo will be in that language.

GDPR compliance

Easily manage your stakeholders' subscription preferences and opt-in/opt-out status.

Manage requests for information more easily with all data stored in one secure, centralized location.

Localization options

Set your default country code for phone numbers, numerical number format, and currency for an account. These settings can be overridden at the project level if needed

Fast and easy stakeholder information management features

Automatisation des courriels

With your unique Jambo project email address, you can automatically add emails (including attachments) from an Outlook or Gmail account to Jambo.

Simply BCC or forward emails to the unique Jambo project email address to add them as a communication record in each associated contact's profile.

Complément Outlook

With our FREE Jambo for Outlook add-in, you can create new communication records directly from Outlook. If you're emailing a contact that does exist in Jambo, a new contact will be created in Jambo

You can also add Outlook calendar meetings or events as a communication record to a Jambo contact profile. 

API publique

Connectez vos différentes applications professionnelles à Jambo grâce à notre API publique.

Intégration Zapier

Zapier est un outil d'intégration basé sur le web qui connecte plus de 7 000 applications pour automatiser le transfert de données sans nécessiter de compétences en codage, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts.

L'intégration Jambo-Zapier est un moyen facile d'intégrer automatiquement vos autres systèmes et données à Jambo (comme Gmail, Typeform et SurveyMonkey), ce qui vous permet de disposer d'un emplacement central pour toutes les informations relatives à l'engagement des parties prenantes.

Jambo Résumé AI

Jambo AI Summarize est un outil puissant basé sur l'IA qui vous aide à découvrir le plein potentiel de vos données de communication.

Il utilise Jambo Secure AI pour générer un résumé clair et concis de vos notes de communication brutes et détaillées sur un dossier d'engagement en un seul clic.

Calendrier

Enregistrez facilement des événements de calendrier tels que des réunions, des rendez-vous ou des sessions d'engagement dans votre projet Jambo directement à partir d'Outlook en utilisant notre complément GRATUIT Jambo pour Outlook.

Vue d'ensemble

Avec la vue globale de Jambo, vous pouvez visualiser l'engagement des individus ou des organisations à travers tous vos projets ou programmes et créer facilement des rapports. 

Vues du projet

Segmenter les données relatives aux parties prenantes par projet afin de permettre aux équipes d'examiner, d'enregistrer et de rapporter facilement les informations relatives aux parties prenantes par initiative/projet/programme.

Gestion centralisée des contacts

Partager facilement les contacts entre les différents projets.

Lorsqu'un contact est mis à jour dans un projet, ces modifications sont automatiquement répercutées dans tous les autres projets où ce contact est partagé. Cela garantit la cohérence et élimine la nécessité de procéder à des mises à jour manuelles.

Campagnes de communication

Créez des listes de contacts et exportez-les pour les utiliser dans des campagnes de communication de masse (listes de courrier électronique, lettres d'information, mailings, etc.)

Données géospatiales

Visualisez les projets et voyez où les communications ont lieu sur une carte intégrée.

Exporter des cartes au format PDF.

Attach documents/ evidence

Add attachments like contracts, PDFs, images, and videos to your records.

Easily include attachments in your reports (attachments are downloaded in an organized zipped folder structure).

Gérer vos utilisateurs

Importation facile des contacts et gestion des doublons

Téléchargez en une seule fois plusieurs contacts à partir d'un fichier Excel.

Les contrôles de duplication permettent de s'assurer que vos données de contact ne créent pas de doublons.

Outils d'édition en masse

Ajouter/modifier/supprimer rapidement des balises Jambo ou des champs personnalisés.

Personnalisation

Personnalisez vos projets Jambo avec des champs, des étiquettes et des catégories adaptés à vos besoins.

Sécurisez vos projets

Gestion des autorisations des utilisateurs

Attribuer aux utilisateurs des rôles et des autorisations par projet pour s'assurer qu'ils n'ont que l'accès nécessaire.

Protégez les informations sensibles et ne les rendez accessibles qu'au personnel autorisé, tout en favorisant la collaboration au sein de l'équipe.

Accès confidentiel aux contractants

Travaillez en collaboration avec vos sous-traitants dans Jambo en limitant leur accès aux projets sensibles ou aux enregistrements de communication, ainsi qu'aux mises à jour, aux engagements et aux tâches.  

Vous pouvez limiter l'accès aux informations sensibles, telles que les données financières ou les notes internes confidentielles, afin d'empêcher toute consultation ou modification non autorisée.

Historique des modifications et piste d'audit

Suivre l'activité des utilisateurs et les modifications apportées aux enregistrements, en fournissant une piste d'audit claire pour garantir l'authenticité et la responsabilité.

 

Journaux d'activité

Jambo peut conserver des enregistrements d'activité, tels que la création, la modification, la consultation ou la suppression d'un enregistrement, y compris les modifications apportées aux données, l'auteur de la modification, le moment où elle a été effectuée, etc.

Utilisez les journaux d'activité avec votre logiciel SIEM (Security Information and Event Management) pour aider votre organisation à maintenir la sécurité de l'information.

Signature unique (SSO)

La fonction d'authentification unique (SSO) de Jambo offre une couche de sécurité supplémentaire aux entreprises, permettant aux équipes informatiques de gérer facilement l'accès du personnel à l'aide des outils et protocoles existants.

Still using spreadsheets for stakeholder information management?

Stakeholder information management is changing. The fast-paced and results-driven nature of project lifecycles requires an efficient way of managing and tracking all the stakeholder interactions so they are easily searchable and reportable.

Spreadsheets and CRMs just don't work anymore.  

Des organisations et des gouvernements de premier plan en Amérique du Nord et en Europe font confiance à Jambo

La promesse de sécurité de Jambo

Jambo prend la sécurité de vos données très au sérieux

Stakeholder information and engagement data are sensitive and must be secured. We understand this and work tirelessly to keep your information safe and secure with our security features and commitments.
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Stockage sécurisé des données sur AWS

Les données de Jambo sont stockées dans des centres de données régionaux sécurisés d'Amazon Web Services (AWS). Les organisations les plus réglementées au monde font confiance à AWS tous les jours.

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ISO 27001 : 2013 et
ISO 27017 : 2015

La certification ISO/IEC 27001:2013 est la plus haute norme internationalement reconnue en matière de systèmes de gestion de la sécurité de l'information (SGSI). L'obtention de la norme ISO 27001 est un processus rigoureux, mais elle est essentielle pour garantir la sécurité des informations et des données des clients.

Groupe Jambo-Icon

La confiance des gouvernements et de l'industrie

Jambo subit chaque année des tests de pénétration rigoureux et étendus de la part de tiers afin de s'assurer que notre plateforme et nos services sont à jour et résistants aux menaces actuelles. C'est pourquoi des organisations et des gouvernements de premier plan nous font confiance.

Ressources Skeena
"Jambo a été un outil fondamental dans l'avancement de notre projet à travers le processus d'évaluation environnementale de la Colombie-Britannique et dans le soutien de nos relations avec les communautés. L'équipe de Jambo s'est engagée à collaborer avec nous à chaque étape du processus, en faisant en sorte que ce logiciel réponde à nos besoins. Alors que notre utilisation de Jambo continue de croître, je suis impatient de voir de nouvelles façons dont il peut créer des efficacités et soutenir notre engagement communautaire étendu".
Emily Milne, spécialiste de l'engagement et du partenariat, Skeena Resources Limited

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Réservez un appel de 15 minutes pour parler de vos défis et de vos besoins. Nous voulons vous aider à découvrir si Jambo est la plateforme d'engagement des parties prenantes
qui convient à votre équipe.