Gérez toutes les informations de vos parties prenantes avec une seule plateforme simple

Suivi des engagements

Suivez les engagements, les mesures d'atténuation ou les promesses faites aux parties prenantes.

Définissez des engagements récurrents pour ceux qui doivent être répétés à intervalles réguliers.

Tableaux de bord et analyses 

Surveillez l'état des problèmes, des tâches et des progrès de l'équipe à l'aide des tableaux de bord de projet.

Passez en revue l'analyse de projet/de données pour suivre le rendement et cerner les points à améliorer.

Personnalisez vos affichages en grille pour qu'ils fonctionnent mieux pour vous.

Tâches et rappels

Attribuez des tâches à vous-même ou aux membres de l'équipe.

Définissez des rappels automatiques pour vous assurer que les tâches sont accomplies à temps.

Balises

Catégorisez et organisez les informations à l'aide de balises : il peut s'agir de mots-clés, de thèmes, de catégories, de préoccupations ou de tendances spécifiques.

Simplifiez la recherche dans les données en ajoutant des mots-clés importants sous forme de balises.

Rapports

Créez des résumés de rapports ou des rapports complets en quelques secondes (CSV et PDF).

Des rapports prédéfinis sont disponibles, ou créez les vôtres à l'aide de filtres.

Campagnes de communication

Créez des listes de contacts et exportez-les pour les utiliser dans des campagnes de communication de masse (par exemple, listes de diffusion, lettres d'information, envois postaux).

Vue globale

Grâce à la vue globale de Jambo, vous pouvez visualiser l'engagement des personnes ou des organisations dans l'ensemble de vos projets ou programmes et créer facilement des rapports. 

Vues de projet

Segmentez les données des parties prenantes par projet afin de permettre aux équipes d'examiner, d'enregistrer et de rendre compte facilement des informations sur les parties prenantes par initiative/projet/programme.

Gestion centralisée des contacts

Partagez facilement des contacts entre les projets.

Lorsqu'un contact est mis à jour dans un projet, ces modifications sont automatiquement répercutées dans tous les autres projets où ce contact est partagé. Cela garantit la cohérence et élimine le besoin de mises à jour manuelles.

Joindre des documents/preuves

Ajoutez des pièces jointes comme des contrats, des PDF, des images et des vidéos à vos dossiers.

Incluez facilement des pièces jointes dans vos rapports (les pièces jointes sont téléchargées dans une structure de dossiers zippés organisée).

Sentiment de Jambo AI

Jambo AI Utilisation des sentiments Jambo Secure AI pour analyser les notes contenues dans vos enregistrements de communication et attribuer une valeur de sentiment négative, neutre ou positive en un seul clic.

Vous pouvez activer l'analyse automatique des sentiments pour attribuer des valeurs de sentiment en continu.

Vous pouvez également activer l'analyse automatique des courriels envoyés à Jambo via l'adresse électronique unique du projet ou le complément Jambo pour Outlook.

Jambo Résumé IA

Jambo Résumé IA est un outil puissant basé sur l'IA qui vous aide à exploiter pleinement le potentiel de vos données de communication.

Il utilise Jambo Secure AI pour générer un résumé clair et concis de vos notes de communication brutes et détaillées sur un dossier d'engagement en un seul clic.

Importation facile des contacts et gestion des doublons

Téléversez plusieurs contacts à la fois en utilisant notre modèle d'importation de contacts Excel.

Les vérifications de doublons permettent de s'assurer qu'aucun contact en double n'est créé.

Options d'opérations groupées

Utilisez notre outil d'édition groupée pour ajouter, modifier ou supprimer rapidement des étiquettes ou des champs personnalisés dans Jambo en une seule fois.

Sélectionnez des colonnes directement dans les grilles de modules pour exporter les données sélectionnées dans un fichier Excel ou CSV en quelques clics.

Options de personnalisation

Personnalisez votre projet avec des champs personnalisés, des étiquettes et des catégories pour répondre à vos besoins.

Personnalisez les vues de la grille pour qu'elles correspondent le mieux aux données essentielles.

Changez votre langue préférée pour l'anglais ou le français en cliquant sur un bouton.

Vous pouvez définir la devise par défaut ($, €, £, etc.), l'indicatif de pays pour les numéros de téléphone et le format numérique pour un compte.

Sélectionnez votre langue préférée

Modifiez votre langue préférée dans Jambo pour l'anglais ou le français en un seul clic.

Tous les éléments de l'interface, tels que les en-têtes de page, les noms de champs et la messagerie, seront modifiés dans votre langue préférée, à l'exception du contenu généré par l'utilisateur et des options configurées sur mesure, comme les balises et les champs personnalisés.

Après avoir modifié votre langue préférée, toutes les notifications intégrées à l'application et les courriels de Jambo seront dans cette langue.

Options de localisation et d'internationalisation

Définissez l'indicatif de pays par défaut pour les numéros de téléphone, le format numérique et la devise d'un compte.

Jambo prend en charge les adresses du monde entier. Nous utilisons l'outil Esri Geocode Addresses, qui comprend différents formats d'adresse de nombreux pays, afin que vous puissiez ajouter des lieux internationaux à des contacts ou à des enregistrements sans problème.

Conformité au RGPD

Gérez facilement les préférences d'abonnement de vos parties prenantes et leur statut d'acceptation/refus.

Gérez plus facilement les demandes d'informations grâce à toutes les données stockées dans un emplacement centralisé et sécurisé.

Conformité WCAG niveau A

Nous nous engageons en faveur de l'accessibilité, et la plateforme Jambo répond aux normes WCAG 2.1 Niveau A. Cela signifie que notre plateforme est conçue pour être utilisée par des personnes souffrant d'un large éventail de handicaps, garantissant ainsi à chacun un accès égal à nos fonctionnalités.

Adaptabilité mobile 

Accédez à Jambo et utilisez-le depuis n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet, y compris les smartphones et les tablettes.

Ajoutez facilement des enregistrements en déplacement sans avoir à télécharger une application mobile distincte.

Utilisez Siri ou la saisie vocale pour enregistrer rapidement les données.

Gestion des permissions des utilisateurs

Attribuez des rôles et des permissions aux utilisateurs par projet pour vous assurer qu'ils n'ont que l'accès nécessaire.

Protégez les informations sensibles et ne les rendez accessibles qu'au personnel autorisé, tout en permettant la collaboration de l'équipe.

Accès confidentiel pour les contractants

Collaborez avec vos sous-traitants dans Jambo en limitant leur accès aux projets sensibles ou aux enregistrements de communication, et publiez des mises à jour, des engagements et des tâches.  

Vous pouvez limiter l'accès aux informations sensibles, telles que les données financières ou les notes internes confidentielles, afin d'empêcher toute consultation ou modification non autorisée.

Historique des modifications et piste d'audit

Suivez l'activité des utilisateurs et les modifications apportées aux enregistrements, en fournissant une piste d'audit claire pour garantir l'authenticité et la responsabilité.

Journaux d'activité

Jambo peut conserver des enregistrements d'activité, tels que qui a créé, modifié, consulté ou supprimé un enregistrement, y compris les modifications apportées aux données, qui a effectué la modification, quand elle a été effectuée, etc.

Utilisez les journaux d'activité avec votre logiciel SIEM (Security Information and Event Management) pour aider votre organisation à maintenir la sécurité des informations.

Authentification unique (SSO)

La fonctionnalité d'authentification unique (SSO) de Jambo offre une couche de sécurité supplémentaire aux entreprises clientes, permettant aux équipes informatiques de gérer facilement l'accès du personnel à l'aide des outils et protocoles existants.