Strengthen stakeholder engagement in infrastructure development with Jambo
Jambo's centralized platform facilitates regulatory compliance by storing all engagement records in a secure, easily accessible location. Jambo helps streamline tracking your stakeholder engagement progress while reducing the administrative burden of responding to inquiries or audits.
Delivering large-scale infrastructure projects requires meticulous record-keeping and collaboration with various stakeholders, communities, and government agencies.
With Jambo, infrastructure development teams can securely manage all stakeholder engagement records, reducing operational and financial risk while demonstrating transparency in the public interest.
This empowers them to preserve critical information for future reference, ensuring accountability and compliance with regulatory requirements.
Leading organizations and governments across North America & Europe trust Jambo
Stocker et organiser en toute sécurité les informations relatives aux parties prenantes
Plusieurs membres de l'équipe et entrepreneurs peuvent être amenés à travailler avec des centaines de parties prenantes et de communautés.
- Ne segmentez pas vos données. Conservez une base de données actualisée et sécurisée des coordonnées des parties prenantes qui peuvent être partagées.
- Réduire le volume des solutions ad hoc et diminuer le risque de lacunes en matière d'information ou de données qui passent à travers les mailles du filet.
- Contrôler les niveaux d'autorisation des utilisateurs et l'accès aux enregistrements confidentiels (afin que les sous-traitants ou les personnes sur le terrain puissent contribuer et ajouter des données en toute sécurité).
- Si quelqu'un quitte l'équipe, ne vous inquiétez pas de perdre ses données ; tout ce qu'il a enregistré sera toujours disponible.
Établir de meilleures relations avec les parties prenantes
L'objectif est de faire en sorte que les parties prenantes se sentent entendues et comprises afin qu'elles ne perdent pas confiance dans le processus.
- Le suivi des conversations avec les parties prenantes est essentiel à l'établissement de relations. Enregistrez systématiquement toutes les communications afin de pouvoir retracer facilement ce qui a été dit.
- Assurer le suivi des relations avec les parties prenantes les plus exigeantes ou les plus complexes et répartir les tâches en fonction des besoins.
- Tous les enregistrements sont automatiquement liés, ce qui vous permet de visualiser facilement l'ensemble de l'histoire de l'engagement avec chaque partie prenante ou organisation.
- Préparez les interactions avec les parties prenantes en consultant leurs profils afin de rester cohérent dans votre message (et de montrer que vous avez écouté auparavant).
Rester au fait des questions et des engagements des parties prenantes
Rester à l'affût des mesures d'atténuation et des problèmes est une tâche difficile.
- Des engagements ou des mesures d'atténuation peuvent être pris tout au long du cycle de vie du projet, mais il n'est pas forcément nécessaire de les respecter immédiatement.
- Enregistrez toutes les promesses faites et assignez des tâches aux membres de l'équipe afin qu'elles soient tenues et ne soient pas oubliées.
- La documentation est essentielle. Organiser et suivre les problèmes et les préoccupations, les examiner en fonction de leur priorité et de leur impact, et les surveiller jusqu'à ce qu'ils soient résolus.
Simplifier les rapports sur l'engagement des parties prenantes
L'établissement d'un rapport peut prendre plusieurs jours, surtout s'il s'agit d'une demande d'information urgente.
- Réduire le temps consacré à la recherche d'informations à inclure dans les rapports.
- Créez en quelques clics des rapports d'avancement de projet faciles à comprendre pour les responsables ou les décideurs.
- Vous pouvez facilement extraire vos données pour compiler des rapports détaillés ou résumés afin de répondre à toutes les exigences en matière de rapports.
- Exécuter des rapports pour trouver les informations manquantes et contribuer à améliorer l'efficacité des projets.
"Jambo a été un outil fondamental dans l'avancement de notre projet à travers le processus d'évaluation environnementale de la Colombie-Britannique et dans le soutien de nos relations avec les communautés. L'équipe de Jambo s'est engagée à collaborer avec nous à chaque étape du processus, en faisant en sorte que ce logiciel réponde à nos besoins. Alors que notre utilisation de Jambo continue de croître, je suis impatient de voir de nouvelles façons dont il peut créer des efficacités et soutenir notre engagement communautaire étendu".
Consultez quelques-unes de nos ressources utiles sur l'engagement des parties prenantes :
