Logiciel d'engagement des parties prenantes que les équipes adorent utiliser
Avec Jambo, vous pouvez établir la confiance et favoriser des relations solides avec les parties prenantes et les communautés en centralisant toutes vos interactions avec elles en un seul endroit.
Avec Jambo SRM, vous créez une source fiable de vérité pour toutes les informations relatives aux parties prenantes. Créez une base de données sécurisée et communicable pour toutes les données des parties prenantes - y compris les informations de contact, l'historique de l'engagement et le retour d'information.
Pour être efficace, l'engagement des parties prenantes ne se limite pas à la communication : il exige des informations fondées sur des données. Lorsque les organisations s'engagent avec les parties prenantes, elles génèrent des données précieuses qui peuvent éclairer la prise de décision et favoriser les résultats du projet. Cependant, si ces données ne sont pas enregistrées correctement, organisées et stockées, les équipes peuvent rapidement être submergées et avoir du mal à comprendre ce qui se passe.
Jambo est la solution idéale pour gérer les données d'engagement des parties prenantes. Il fournit une plateforme centralisée pour suivre toutes les communications, gérer les informations sur les parties prenantes et obtenir des informations précieuses qui éclairent les décisions. Avec Jambo, vous pouvez rationaliser vos efforts d'engagement des parties prenantes, réduire les risques et obtenir de meilleurs résultats.
Des organisations et des gouvernements de premier plan en Amérique du Nord et en Europe lui font confiance.
Comment Jambo aide à simplifier et à améliorer l'engagement des parties prenantes
Gérez en toute sécurité les informations de vos intervenants
Il se peut que plusieurs membres de votre équipe interagissent avec de nombreux intervenants et communautés.
- Conservez les coordonnées à jour des intervenants dans un endroit sûr.
- Contrôlez les niveaux d'autorisation des utilisateurs et l'accès aux dossiers confidentiels (afin que les entrepreneurs puissent également contribuer en toute sécurité).
- Si un membre de l'équipe quitte l'équipe, ses informations sur les intervenants resteront disponibles.
Communiquez mieux et établissez des relations de confiance avec les parties prenantes
Vous vous engagez à établir des relations de collaboration avec vos intervenants.
- Consignez et suivez systématiquement les enregistrements de communication avec les intervenants.
- Les profils des parties prenantes montrent toutes vos interactions avec une partie prenante ou une organisation.
- Sachez toujours à qui vous avez parlé, ce que vous avez dit et avec qui vous devez encore dialoguer.
- Préparez-vous à une réunion en examinant le profil des parties prenantes afin de rester cohérent dans votre message et de faire référence aux conversations passées pour montrer que vous avez écouté et gagner la confiance.
Restez au courant des problèmes et des engagements des parties prenantes
La gestion de la réputation et des risques est essentielle pour votre organisation.
- Suivre les problèmes ou les préoccupations, les examiner en fonction de leur priorité et de leur impact, et assigner des tâches pour s'assurer qu'ils sont résolus.
- Les engagements, les promesses, les aménagements ou les mesures d'atténuation peuvent être pris par n'importe qui et à n'importe quel moment, mais il se peut qu'ils n'aient pas besoin d'être réalisés immédiatement. Enregistrez-les et assignez-leur des tâches afin qu'ils soient respectés et ne soient pas oubliés.
Simplifiez la production de rapports sur l'engagement des parties prenantes
Lorsque toutes vos données sont stockées à différents endroits, la compilation des rapports peut prendre des jours.
- Lorsque toutes vos données sont stockées en un seul endroit, vous pouvez facilement les compiler dans des rapports en quelques clics.
- Créez rapidement des résumés de projets ou des rapports d'avancement détaillés pour les décideurs ou pour répondre aux exigences réglementaires.
- Inclure des éléments de rapport dans les rapports annuels d'entreprise, tels que les rapports sur le développement durable, l'ESG ou l'engagement public, et
- Soyez en mesure d'illustrer votre travail et de prouver qu'un engagement adéquat a eu lieu.
- Être mieux équipé pour montrer aux parties prenantes comment le retour d'information a été utilisé pour informer les plans.
« Jambo a été un outil fondamental pour faire progresser notre projet dans le cadre du processus d'évaluation environnementale de la Colombie-Britannique et pour soutenir nos relations avec les communautés. L'équipe de Jambo s'est consacrée à collaborer avec nous à chaque étape, en faisant en sorte que ce logiciel réponde à nos besoins. Alors que notre utilisation de Jambo continue de croître, je suis ravi de voir de nouvelles façons dont il peut créer des gains d'efficacité et soutenir notre vaste engagement communautaire. »
Consultez quelques-unes de nos ressources utiles sur la mobilisation des intervenants :
Vous voulez savoir si Jambo est la bonne plateforme d'engagement des parties prenantes pour votre organisation ?
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