Rationalisez l'engagement des parties prenantes de votre département ou agence avec Jambo
Jambo SRM est un logiciel de gestion des relations avec les parties prenantes conçu pour aider les gouvernements à gérer toutes leurs informations relatives à l'engagement, à comprendre les performances et à mettre en évidence l'impact de leurs efforts.
En centralisant toutes les informations relatives à l'engagement des parties prenantes en un seul endroit accessible, vous pouvez briser les silos d'information et travailler à l'établissement de la confiance avec les parties prenantes et les communautés.
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La perte de confiance est une préoccupation croissante pour les gouvernements du monde entier. Lors de l'élaboration des politiques publiques et du développement des projets, un engagement significatif avec les communautés et les parties prenantes favorise la confiance, l'inclusion et la transparence. Cependant, il est difficile de maintenir la responsabilité et l'efficacité sans un système de suivi des communications et des interactions.
Jambo rationalise l'engagement des parties prenantes en permettant aux ministères et aux agences gouvernementales de suivre facilement les interactions, les questions et les engagements au cours des engagements et des consultations publiques.
Avec Jambo, vous pouvez rapidement générer des rapports pour soutenir la prise de décision, démontrer l'engagement avec les régulateurs, et fournir un retour d'information précieux aux parties prenantes, garantissant ainsi un processus plus transparent et responsable.
Des organisations et des gouvernements de premier plan en Amérique du Nord et en Europe lui font confiance.
Stocker et organiser en toute sécurité les données des parties prenantes
Vous pouvez être amené à collaborer avec des centaines de parties prenantes et de communautés.
- Conservez des informations de contact à jour, stockées en toute sécurité dans le nuage.
- Suivre et gérer de manière cohérente les enregistrements de ce qui a été dit et à qui.
- Lorsque des membres de l'équipe quittent un projet, leurs données restent accessibles même après leur départ.
- Contrôler l'avancement du projet et assigner des tâches à l'équipe pour faire avancer les projets.
Rester au fait des questions et des engagements des parties prenantes
L'examen des problèmes et des mesures d'atténuation est essentiel pour la gestion des risques.
- Les engagements ou les promesses peuvent intervenir à n'importe quel stade d'un projet. Organiser et suivre toutes les mesures d'atténuation prises à l'égard des parties prenantes (résidents, entreprises, communautés autochtones, nations tribales, etc.
- Gardez une trace des problèmes et des préoccupations, identifiez les points chauds, examinez-les par priorité et surveillez-les jusqu'à ce qu'ils soient résolus.
Créer des rapports utiles en quelques secondes
La compilation des rapports sur l'engagement des parties prenantes peut prendre plusieurs jours.
- Lorsque toutes vos données sont stockées en un seul endroit, vous pouvez facilement les intégrer dans des rapports en quelques clics.
- Créez rapidement des rapports résumés ou détaillés pour les responsables et les décideurs. Ne craignez plus jamais une demande d'information urgente.
- Utiliser des éléments de rapport dans les rapports annuels pour montrer aux parties prenantes comment leurs commentaires ont contribué à l'élaboration du plan.
Établir des relations positives et de confiance avec les parties prenantes
Les parties prenantes peuvent rapidement perdre confiance dans le processus d'engagement.
- Toutes les interactions avec les parties prenantes et les organisations (communications, questions, engagements, etc.) sont automatiquement liées au profil de la partie prenante, ce qui vous permet de consulter l'ensemble de l'historique de son engagement.
- Préparez-vous à une réunion avec une partie prenante en consultant son profil pour y trouver des informations sur des engagements antérieurs, mieux la comprendre et rester cohérent dans votre message.
- Faites référence à des conversations antérieures pour montrer que vous étiez à l'écoute et pour gagner la confiance.
"Jambo est très facile à utiliser et intuitif. Il dispose d'excellentes fonctions qui rendent le suivi très facile !"
"Le support de l'équipe Jambo Customer Success est fourni très rapidement. C'est très appréciable dans le monde rapide de l'engagement."
Consultez quelques-unes de nos ressources utiles sur l'engagement des parties prenantes :
Vous voulez savoir si Jambo est l'outil de gestion des parties prenantes adapté à votre département ou agence ?
Réservez un appel de 15 minutes pour discuter de vos défis et besoins en matière d'engagement des parties prenantes. Nous voulons vous aider à déterminer si Jambo est le bon logiciel d'engagement des parties prenantes pour votre équipe.
