Streamline stakeholder engagement in government with Jambo
Drive positive outcomes from public engagement with Jambo SRM, a stakeholder relationship management software designed to help you measure performance and showcase the impact of your engagement efforts.
By centralizing all your stakeholder and citizen engagement information in one accessible location, you can seamlessly work towards building trust and strong relationships with stakeholders and communities.
Governments regularly interact with diverse stakeholders during public policy formation and project development to improve transparency, accountability, and decision-making quality.
Since government decisions need to serve the public interest, Jambo is an excellent tool for tracking all engagement data, including commitments made during public consultations. With Jambo, you can quickly generate reports to inform decision-makers and showcase transparency to key stakeholders.
Leading organizations and governments across North America & Europe trust Jambo
Stocker et organiser en toute sécurité les données des parties prenantes
Vous pouvez être amené à collaborer avec des centaines de parties prenantes et de communautés.
- Conservez des informations de contact à jour, stockées en toute sécurité dans le nuage.
- Suivre et gérer de manière cohérente les enregistrements de ce qui a été dit et à qui.
- Lorsque des membres de l'équipe quittent un projet, leurs données restent accessibles même après leur départ.
- Contrôler l'avancement du projet et assigner des tâches à l'équipe pour faire avancer les projets.
Rester au fait des questions et des engagements des parties prenantes
L'examen des problèmes et des mesures d'atténuation est essentiel pour la gestion des risques.
- Les engagements ou les promesses peuvent intervenir à n'importe quel stade d'un projet. Organiser et suivre toutes les mesures d'atténuation prises à l'égard des parties prenantes (résidents, entreprises, communautés autochtones, nations tribales, etc.
- Gardez la trace des problèmes et des préoccupations, identifiez les points sensibles, examinez-les par priorité et surveillez-les jusqu'à ce qu'ils soient résolus.
Créer des rapports utiles en quelques secondes
La compilation des rapports sur l'engagement des parties prenantes peut prendre plusieurs jours.
- Lorsque toutes vos données sont stockées en un seul endroit, vous pouvez facilement les intégrer dans des rapports en quelques clics.
- Créez rapidement des rapports résumés ou détaillés pour les responsables et les décideurs. Ne craignez plus jamais une demande d'information urgente.
- Utiliser des éléments de rapport dans les rapports annuels pour montrer aux parties prenantes comment leurs commentaires ont contribué à l'élaboration du plan.
Établir des relations positives et de confiance avec les parties prenantes
Les parties prenantes peuvent rapidement perdre confiance dans le processus d'engagement.
- Toutes les interactions avec les parties prenantes et les organisations (communications, questions, engagements, etc.) sont automatiquement liées au profil de la partie prenante, ce qui vous permet de consulter l'ensemble de l'historique de son engagement.
- Préparez-vous à une réunion avec une partie prenante en consultant son profil pour y trouver des informations sur des engagements antérieurs, mieux la comprendre et rester cohérent dans votre message.
- Faites référence à des conversations antérieures pour montrer que vous étiez à l'écoute et gagner la confiance.
“Jambo is very easy to use and intuitive. It has great functions that make tracking very easy!”
“Support from the Jambo Customer Success team is provided very quickly. It is much appreciated in the fast-paced engagement world."
