Streamline your department or agency's stakeholder engagement with Jambo
Drive positive outcomes from public engagement with Jambo SRM, a stakeholder relationship management software designed to help governments manage all their engagement information, understand performance, and showcase the impact of their efforts.
By centralizing all your stakeholder engagement information in one accessible location, you can break down information silos and work towards building trust with stakeholders and communities.
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Waning trust is a growing concern for governments worldwide. During public policy formation and project development, meaningful engagement with communities and stakeholders fosters trust, inclusion, and transparency. However, maintaining accountability and effectiveness becomes difficult without a system to track communications and interactions.
Jambo streamlines stakeholder engagement by enabling government departments and agencies to easily track interactions, issues, and commitments during engagements and public consultations.
With Jambo, you can quickly generate reports to support decision-making, demonstrate engagement with regulators, and provide valuable feedback to stakeholders, ensuring a more transparent and accountable process.
Des organisations et des gouvernements de premier plan en Amérique du Nord et en Europe font confiance à Jambo
Stocker et organiser en toute sécurité les données des parties prenantes
Vous pouvez être amené à collaborer avec des centaines de parties prenantes et de communautés.
- Conservez des informations de contact à jour, stockées en toute sécurité dans le nuage.
- Suivre et gérer de manière cohérente les enregistrements de ce qui a été dit et à qui.
- Lorsque des membres de l'équipe quittent un projet, leurs données restent accessibles même après leur départ.
- Contrôler l'avancement du projet et assigner des tâches à l'équipe pour faire avancer les projets.
Rester au fait des questions et des engagements des parties prenantes
L'examen des problèmes et des mesures d'atténuation est essentiel pour la gestion des risques.
- Les engagements ou les promesses peuvent intervenir à n'importe quel stade d'un projet. Organiser et suivre toutes les mesures d'atténuation prises à l'égard des parties prenantes (résidents, entreprises, communautés autochtones, nations tribales, etc.
- Gardez la trace des problèmes et des préoccupations, identifiez les points sensibles, examinez-les par priorité et surveillez-les jusqu'à ce qu'ils soient résolus.
Créer des rapports utiles en quelques secondes
La compilation des rapports sur l'engagement des parties prenantes peut prendre plusieurs jours.
- Lorsque toutes vos données sont stockées en un seul endroit, vous pouvez facilement les intégrer dans des rapports en quelques clics.
- Créez rapidement des rapports résumés ou détaillés pour les responsables et les décideurs. Ne craignez plus jamais une demande d'information urgente.
- Utiliser des éléments de rapport dans les rapports annuels pour montrer aux parties prenantes comment leurs commentaires ont contribué à l'élaboration du plan.
Établir des relations positives et de confiance avec les parties prenantes
Les parties prenantes peuvent rapidement perdre confiance dans le processus d'engagement.
- Toutes les interactions avec les parties prenantes et les organisations (communications, questions, engagements, etc.) sont automatiquement liées au profil de la partie prenante, ce qui vous permet de consulter l'ensemble de l'historique de son engagement.
- Préparez-vous à une réunion avec une partie prenante en consultant son profil pour y trouver des informations sur des engagements antérieurs, mieux la comprendre et rester cohérent dans votre message.
- Faites référence à des conversations antérieures pour montrer que vous étiez à l'écoute et gagner la confiance.
“Jambo is very easy to use and intuitive. It has great functions that make tracking very easy!”
“Support from the Jambo Customer Success team is provided very quickly. It is much appreciated in the fast-paced engagement world."
