Un logiciel d'engagement communautaire que les équipes adorent utiliser
Simplifiez l'engagement communautaire avec Jambo, un outil incontournable pour gérer efficacement les interactions. Jambo centralise toutes les données pertinentes, assurant clarté et accessibilité. Grâce aux modules simples et intuitifs de suivi des problèmes et des engagements de la plateforme, les équipes peuvent renforcer la confiance et prouver leur transparence en tenant toutes leurs promesses et en donnant suite à tous les griefs.
Bien que l'engagement communautaire soit important pour l'inclusion, la conformité et l'approbation, le suivi des interactions avec des communautés vastes et diversifiées peut rapidement devenir accablant.
Lors de l'exécution des plans d'engagement communautaire, de grandes quantités d'informations sont générées à partir de toutes les conversations qui ont lieu. Toutes ces données ne peuvent être gérées efficacement qu'avec un logiciel.
Jambo possède tous les outils nécessaires pour gérer, enregistrer, assurer le suivi et rendre compte de toutes les interactions, ce qui allège la pression sur les équipes d'engagement communautaire qui doivent tout documenter dans des feuilles de calcul.
Des organisations et des gouvernements de premier plan en Amérique du Nord et en Europe lui font confiance.
Gérez en toute sécurité les informations de vos intervenants
Il se peut que plusieurs membres de votre équipe interagissent avec de nombreux intervenants et communautés.
- Conservez les coordonnées à jour des principaux contacts dans un emplacement central et sécurisé, et partagez-les au sein de votre organisation.
- Consignez chaque interaction que votre organisation a avec une personne ou une organisation (et contrôlez l'accès aux informations confidentielles).
- Si quelqu'un quitte l'équipe, ses informations resteront disponibles.
- Créer des listes de distribution des parties prenantes à utiliser dans les campagnes de communication de masse.
Améliorez la communication et établissez des relations de confiance
Vous vous engagez à établir des relations fructueuses avec les communautés dans lesquelles vous travaillez.
- Les profils des parties prenantes relient tous les enregistrements des interactions que vous avez eues avec les parties prenantes, les organisations, les communautés et les groupes.
- Préparez vos réunions en consultant les profils pour voir ce qui a été dit précédemment et assurez la cohérence de vos messages.
- Définissez des tâches et des rappels afin de ne pas oublier d'assurer le suivi ou de répondre aux préoccupations ou aux engagements.
- Planifiez vos engagements pour éviter tout chevauchement avec des événements communautaires importants.
Améliorer les processus de participation communautaire
Vous souhaitez améliorer la réputation de votre organisation au sein des communautés.
- Avec toutes vos données de participation au même endroit, vous pouvez les consulter rapidement pour mieux comprendre les intérêts et les valeurs de vos communautés.
- Déterminer les éléments de votre processus d'engagement qui fonctionnent le mieux et devenir une équipe mieux informée dans l'ensemble. Identifier les risques potentiels et les anticiper.
- Référencez les conversations passées avec les parties prenantes afin de gagner la confiance dans votre organisation et votre processus de participation.
Créez des rapports utiles en quelques secondes
Vous pourriez être amené à préparer des rapports réguliers ou à répondre à des demandes d'informations fréquentes.
- Lorsque toutes vos données sont stockées dans un seul emplacement, vous pouvez facilement les intégrer à des rapports en quelques clics.
- Créez des rapports d'étape résumés ou détaillés pour les décideurs ou pour aider à satisfaire aux exigences réglementaires en matière de rapports.
- Exporter les données et les analyses pour les utiliser dans les rapports annuels.
- Utilisez les éléments du rapport pour montrer aux parties prenantes comment leurs commentaires ont été utilisés pour éclairer les plans.
Consultez quelques-unes de nos ressources utiles sur la mobilisation des intervenants :
Vous voulez savoir si Jambo est le logiciel de mobilisation communautaire adapté à votre organisation ?
Réservez un appel de 15 minutes pour discuter de vos défis en matière d'engagement des parties prenantes et de la communauté. Nous aimerions vous aider à déterminer si Jambo est la plateforme de gestion des relations avec les parties prenantes qui convient à votre équipe.
