Engagement software to support Indigenous relations
Jambo is built for teams that want to improve engagement and consultation and create positive and meaningful relationships with Indigenous communities and Tribal Nations. Jambo keeps your entire stakeholder and engagement history organized, accessible, and linked – helping you report on your engagement data and stay on top of issues and commitments.
Indigenous consultation is crucial for organizations working in resource development to build relationships and trust and ensure regulatory compliance.
Using Jambo, you can gather, secure, and centralize all engagement and consultation information, avoiding the reputational, operational, and financial risks that come with not being able to demonstrate sufficient engagement.
Leading organizations and governments across North America & Europe trust Jambo
Gérer en toute sécurité les informations relatives aux relations avec les populations autochtones
Plusieurs membres de l'équipe peuvent s'engager simultanément auprès des mêmes communautés ou groupes.
- Conservez des informations de contact actualisées en toute sécurité dans le nuage.
- Conservez un dossier de consultation pour chaque interaction de votre organisation avec les communautés, les nations, les groupes et les gouvernements.
- Contrôler les niveaux d'autorisation des utilisateurs et l'accès aux dossiers confidentiels (afin que les sous-traitants puissent également contribuer en toute sécurité).
- Si un membre de l'équipe quitte un projet, ses données seront toujours accessibles, même après son départ.
Mieux communiquer
et établir des relations de confiance
Vous vous engagez à établir des relations de collaboration avec les communautés indigènes et tribales.
- Consultez les profils pour voir l'historique de toutes les interactions que vous avez eues avec chaque personne, organisation, communauté ou groupe.
- Toutes les activités associées, telles que les questions et les engagements, sont automatiquement liées aux profils, ce qui vous permet de mieux comprendre les intérêts et les valeurs de la communauté.
- Préparez-vous à un entretien en consultant un profil afin de rester cohérent dans votre message et de faire référence à des conversations antérieures pour gagner la confiance.
Rester au fait des questions et des engagements
Vous devez résoudre les problèmes et respecter les engagements afin de réduire les risques pour l'organisation.
- Suivre les problèmes ou les préoccupations dès leur réception, les examiner en fonction de leur priorité et de leur impact et les contrôler jusqu'à ce qu'ils soient résolus.
- Tout le monde peut prendre des engagements à tout moment (investissements, opportunités d'emploi, etc.), mais il n'est pas forcément nécessaire de les traiter immédiatement.
- Enregistrez tous les engagements pris et assignez des tâches aux membres de l'équipe pour vous assurer qu'ils sont respectés et qu'ils ne sont pas oubliés.
Simplifier les rapports réglementaires et les plans d'action de consultation
Il peut s'avérer difficile de compiler des rapports de consultation pour démontrer un engagement adéquat et significatif.
- Lorsque toutes vos données sont stockées en un seul endroit, vous pouvez facilement les intégrer dans des rapports en quelques clics.
- Exporter des rapports détaillés qui retracent l'historique de l'engagement auprès des communautés autochtones.
- Satisfaire aux exigences réglementaires en matière de rapports et à l'obligation légale de consultation.
- Utiliser les éléments du rapport dans les rapports annuelsou pour montrer comment le retour d'information reçu au cours des missions a été utilisé pour informer les plans.
"Jambo s'est avéré extrêmement utile pour gérer nos besoins croissants en matière de consultation. La plateforme assure le suivi de chaque appel, courriel et réunion et nous aide à faire preuve de transparence dans nos rapports réglementaires."
